Com reclamo la meva clàusula sòl?

El propassat dia 20 de gener es va publicar el Real Decreto-Ley que regula un possible accord extrajudicial entre entitats bancàries i consumidors. El primer que ha de quedar clar és que aquest procediment és VOLUNTARI, i en cap cas el consumidor hi està obligat. Haurà d'analitzar si és la vía que més li convé.

L'entitat bancària té 1 mes per crear un sistema a través del qual rebre les peticions de reclamcació dels seus clients. Per tant, fins el dia 21 de febrer es poden negar a rebre o a començar a tramitar les peticions.

Un cop iniciat el tràmit, l'entitat té tres mesos per fer-nos una proposta, que podem acceptar o no, i no hi ha termini per decidir-ho.

Cal anar amb compte, per que les entitats bancàries estàn difonent formularis que no s'ajusten al Real Decreto, per tant, us recomanem anar amb el vostre propi formulari.

QUÈ HAUREM DE FER?

- Caldrà presentar la petició -amb el nostre propi formulari- a qualsevol oficina, per tal que es remeti al departament o servei que el banc hagi determinat. Pel cas que la oficina no ens ho vulgui tramitar ens haurà de donar l'adreça (física o lectronica) on enviar-ho. Cal que tinguem justificant de la presentació, (per còpia segellada per la oficina, per exemple, indicant el dia de recepció), ja que é smolt importar. Es a partir d'aquesta data que el banc té tres mesos per contestar.

- La resposta (proposta) de la entita bancària haurà de ser per escrit.

- La proposta haurà de contenir els càlculs sencers de la hipoteca sense la clàusula sòl. Haurà d'especificar quines quantitats correponen a interessos. Val a dir que els càlculs han de ser clars i comprensibles

- Haurà de contenir la INDEMNITZACIÓ que s'haurà de sumar als interessos cobrats de més.

Guardar

QUÈ FER SI NO HI ESTEM D'ACORD?

Podem anar a presentar una reclamació judicial sense cap problema, especialment si han passat els tres mesos i encara no tenim proposta del banc (cosa que és probable que passi donat el volum de reclamacions).

La reclamació judicial ofereix d'altres aventatjes: es pot reclamar també les despeses de constitució de la hipoteca (es a dir, les despeses de notari, registre de la propietat, impostos, gestoria, taxacio, etc), modificar els interessos màxims en cas d'impagament o impedir que l'entitat ens demandi en el primer impagament de la hipoteca.

En cas de dubte, consulti'ns.

Guardar